คำถามเรื่องบัญชี การชำระเงิน และเกม
เราตอบข้อสงสัยที่พบบ่อยตั้งแต่เริ่มใช้บัญชีจนถึงการตรวจสอบรายการ หากคำตอบยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ โปรดแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับทีมงานภาษาไทยเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ
บัญชี สมัครสมาชิก และรหัสผ่าน
เริ่มจากกรอกหมายเลขโทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS ก่อนเข้าสู่บัญชีสมาชิก เราใช้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในขั้นตอนสมัครเพื่อให้ข้อมูลบัญชีสัมพันธ์กับช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้องก่อนขอรหัส และอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าติดต่อมาในนามทีมงานก็ตาม หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือก “ลืมรหัสผ่าน” กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากเข้าใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้รับรหัส ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยพร้อมแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เราช่วยตรวจสอบคำถามด้านบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้เจ้าหน้าที่
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงินและช่องทางชำระเงิน
เรารองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สำหรับช่องทางที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงิน การฝากทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อรายการ ส่วนโปรโมชั่นแต่ละรายการอาจกำหนดยอดฝากขั้นต่ำต่างหาก โปรดแยกเงื่อนไขของโบนัสออกจากขั้นต่ำสำหรับการฝากทั่วไปก่อนยืนยันธุรกรรม เมื่อฝากเงิน ให้เลือกช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay หรือ Wallet ตรวจสอบ QR หรือหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วดำเนินการยืนยันด้วย PIN ในแอปที่ใช้ชำระเงิน ก่อนยืนยันควรตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลปลายทางที่ปรากฏจริงในรายการของคุณ หากยอดในบัญชีไม่ตรงกับธุรกรรมที่ทำ ให้เก็บรายละเอียดรายการและติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ โดยไม่ควรทำรายการซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่เปลี่ยน
กลับไปสารบัญ ↑ถอนเงินและตรวจสอบรายการ
ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อรายการ และการถอนต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก ก่อนส่งคำขอ โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยอดถอนให้ตรงกับรายการที่ต้องการ ไม่ควรใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นแทนบัญชีที่ลงทะเบียน เพราะข้อมูลไม่ตรงกันอาจทำให้ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม สำหรับขั้นตอนถอน ให้ตรวจสอบบัญชีก่อนทำรายการ เลือก Wallet และกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีตามข้อมูลที่ระบบขอ จากนั้นระบบดำเนินการตามลำดับคิว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะหรือข้อมูลที่กรอก ทีมงานภาษาไทยของเราช่วยตรวจสอบเรื่องการถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับการตรวจสอบรายการจริง เราไม่รับประกันเวลาที่เงินจะเข้าบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑เลือกโปรโมชั่นและรับโบนัส
หากต้องการรับโปรโมชั่น ให้สมัครและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ เลือกรายการที่ต้องการในบัญชีแล้วกดยืนยันก่อนฝากเงิน จากนั้นฝากผ่านช่องทางที่รองรับและตรวจสอบโบนัสพร้อมเงื่อนไขของรายการที่เลือกทุกครั้ง ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นไม่ใช่ยอดขั้นต่ำเดียวกับการฝากทั่วไป และเงื่อนไขของแต่ละรายการไม่ควรนำมารวมกัน โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรก เริ่มฝาก 300 THB รับโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB กำหนดการทำยอด 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากรายวันเริ่มฝาก 200 THB รับ 15% สูงสุด 1,500 THB และกำหนดการทำยอด 3 เท่า หากเลือกโบนัสฝากสำหรับสล็อต ยอดฝากขั้นต่ำคือ 200 THB รับ 30% สูงสุด 2,500 THB กำหนดการทำยอด 4 เท่าและใช้กับสล็อตเท่านั้น ตรวจสอบชื่อโปรโมชั่นที่เลือกก่อนฝากเพื่อไม่ให้สับสนระหว่างสิทธิ์เหล่านี้
กลับไปสารบัญ ↑คืนยอดเสีย วันเกิด และสิทธิ์สมาชิก
คืนยอดเสียรายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิ 10% สูงสุด 3,000 THB กำหนดเครดิตทุกวันจันทร์ และไม่มีเงื่อนไขทำยอดสำหรับรายการนี้ ส่วนโบนัสวันเกิด 888 THB กำหนดให้ยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน เครดิตในวันเกิด ไม่ต้องฝากเพิ่ม และมีเงื่อนไขทำยอด 2 เท่า เงื่อนไขวันเกิดไม่ใช่เงื่อนไขเดียวกับคืนยอดเสีย เรามีระดับสมาชิก Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยสิทธิ์หมุนวงล้อฟรีต่อวันของ Bronze คือ 1 ครั้ง Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้ง วงล้อมีเครดิตรางวัล 200, 300, 500 และ 1,000 THB รวมถึงประเภทโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ การใช้สิทธิ์วงล้อไม่ต้องฝากเพิ่ม และเครดิตรางวัลมาตรฐานกำหนดเพดานรายวัน 1,000 THB โปรดตรวจสอบสิทธิ์ของระดับสมาชิกในบัญชีของคุณก่อนเข้าร่วม โดยไม่ถือว่าการเห็นรายการรางวัลเป็นการยืนยันว่าจะได้รับรางวัลนั้น
กลับไปสารบัญ ↑เกมที่เลือกเล่นและกติกา
mbk55 มีสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต และไฮโลให้เลือกตามประเภทเกม สล็อตมีรายการจาก PG Soft และ Pragmatic Play รวมถึงผลิตภัณฑ์ของ Novomatic และ Spinomenal; Book of Ra เป็นสล็อตของ Novomatic ส่วนเกมจาก Allbet มีบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger ซึ่งเป็นคนละรูปแบบกับสล็อต หากต้องการแยกกติกา บาคาร่าใช้ผลฝั่ง Player, Banker หรือ Tie; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่ง Dragon กับ Tiger ฝั่งละหนึ่งใบ; ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก แต่ละเกมมีวิธีแสดงผลและตัวเลือกต่างกัน จึงควรอ่านกติกาที่ปรากฏกับเกมที่เลือกก่อนร่วมเล่น ชื่อผู้ผลิตหรือประเภทเกมไม่ได้บอกผลลัพธ์ของรอบถัดไป และเราไม่รับประกันผลการเล่นหรือการได้เงินคืน
กลับไปสารบัญ ↑มือถือ เกมขัดข้อง และทีมงานช่วยเหลือ
คุณเข้าใช้งาน mbk55 ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เมื่อใช้งานบนมือถือ ควรตรวจสอบว่าคุณอยู่ในบัญชีของตนเอง อ่านชื่อเกมและรายละเอียดรายการให้ครบก่อนยืนยัน โดยเฉพาะเมื่อสลับระหว่างการเล่นเกมกับการทำธุรกรรม ขนาดหน้าจอไม่เปลี่ยนเงื่อนไขของเกมหรือโปรโมชั่นที่คุณเลือก หากหน้าจอเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกเกม โปรดแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาให้ทีมงานของเรา ข้อมูลสองอย่างนี้ช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์ตรงกับรอบที่คุณพบได้ ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเรื่องบัญชี ฝากเงิน และถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram โดยตรวจสอบช่องทางติดต่อที่แสดงในการใช้งานจริงและไม่ส่งรหัส OTP ให้ผู้ติดต่อ
กลับไปสารบัญ ↑วงเงิน การพักบัญชี และการเล่นอย่างรับผิดชอบ
เรารองรับการตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงการพักบัญชีชั่วคราว หากคุณต้องการควบคุมค่าใช้จ่าย ให้เลือกวงเงินที่สอดคล้องกับเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ และกำหนดระยะเวลาเล่นก่อนเริ่ม ไม่ควรใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อไล่ตามยอดที่เสียไป ผลของเกมไม่แน่นอนและไม่มีวิธีใดรับประกันผลตอบแทน บริการของเราเหมาะสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป หากรู้สึกว่าเริ่มควบคุมเวลา เงิน หรือความต้องการเล่นไม่ได้ ให้หยุดเล่นและขอพักบัญชีชั่วคราว พร้อมติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อสอบถามวิธีใช้วงเงินฝากหรือการพักบัญชีที่มีให้บริการ หากต้องการการดูแลเพิ่มเติม ควรขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การหยุดพักเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่าการพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับคืน
กลับไปสารบัญ ↑
